一、STP战略分析
STP战略分为三部分内容,分别为:
市场细分(Market Segmentcetion):根据购买者对产品或营销组合的不同需要,将市场分为若干不同的顾客群体,并勾勒出细分市场的轮廓。又包括产品市场范围;潜在顾客需求;潜在客户差异需求。
目标市场(Market Targeting):选择要进入的一个或多个细分市场。包括明确为哪一类客户服务;明确解决客户哪些需求;能不能满足基本需求外提供“惊喜”。
市场定位(Market Positioning):在目标市场顾客群中形成一个印象,这个印象即为定位。包含产品、市场、用户、竞争。
STP营销是现代市场营销战略的核心。STP分析的目的是为了帮助企业寻找某个细分市场并解决某一些群体需求的定位。
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二、SWOT分析
SWOT分析法又称为态势分析法,是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。
SWOT分析包括四个方面:内部因素的优势(strengths)、劣势(weaknesses)、外部因素的机会(opportunities)、威胁(threats)。
SWOT分析法常常被用于制定集团发展战略和分析竞争对手情况,在战略分析中,它是最常用的方法之一。
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三、PEST分析
PEST分析是指宏观环境的分析,P是政治(politics),E是经济(economy),S是社会(society),T是技术(technology)。在分析一个企业集团所处的背景的时候,通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。
政治方面:政府制度与体制,政局,政府态度等政治环境;政府制定的法律法规;政府经济政策;文化宗教因素;贸易协定。
经济方面:GDP、利率、货币、市场政策等;就业率。
社会方面:人口规模、年龄、分布、种族、收入等人口环境;宗教信仰、受教育程度、接受认知等文化环境。
技术方面:新技术、新工艺、新材料的发展应用;技术带来的降低产品成本而提升产品质量;科技创造和引导更多的用户需求;科技社会发展对营销和传播的影响。
PEST分析的目的是分析四个因素从总体上把握宏观环境,并评价这些因素对企业战略目标和战略制定的营销。
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四、4P理论
4P营销理论被归结为四个基本策略的组合,由杰瑞·麦卡锡(Jerry McCarthy)教授在其《营销学》(Marketing,第一版,出版于1960年左右)最早提出了这个理论。包括:
产品(Product):定位、品牌、质量、包装(文案策划、实体包装)。
价格(Price):基价、折扣、付款政策。
渠道(Place):传播、存储、物流。
促销(Promotion):广告、推销、公共关系(CRM、口碑营销)。
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五、4C理论
4C营销理论,是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的,与传统营销的4P相对应的4C理论。它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位,其次是努力降低顾客的购买成本,然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性,而不是从企业的角度来决定销售渠道策略,最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。包括:
顾客(customer):需求、客户价值。
成本(cost):产品定价、购买力。
便利(convenience):简约极致、体验舒适。
沟通(communication):沟通机制、需求反馈。
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六、4R理论
4R理论以关系营销为核心,注重企业和客户关系的长期互动,重在建立顾客忠诚。它既从厂商的利益出发又兼顾消费者需求,是一个更为实际、有效的营销制胜术。
关联(Relevance):企业与用户的共同体,生态链。
反应(Reaction):用户需求反馈,商业模式转移。
关系(Relationship):一次性vs长期合作,短期利益vs长期利益,冲突vs和谐,营销组合vs企业顾客互动。
报酬(Reward):用户回报,供方回报,平台、跨界多方共赢。
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七、4I理论
4I营销理论是指社会化媒体营销的“趣味(Interesting)、利益(Interests)、互动(Interaction)和个性化(Individuatity)”这四个原则。4I营销理论不仅是电商社会化媒体营销的实施理论基础,更是电商营销突围方向,帮助企业强化营销深度。
有趣是前提,利益是促进,互动是发展,个性是提升。新媒体的传播,把内容整合的有趣、给用户带来利益、做到和用户互动、让用户彰显个性,这一理念应运而生。
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八、波特五力模型
波特五力模型(Porter's Five Forces Model)认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量,综合起来影响着产业的吸引力。分别为进入壁垒、替代品威胁、买方议价能力、卖方议价能力以及现存竞争者之间的竞争。
波特五力模型对企业战略制定产生全球性的深远影响。用于竞争战略的分析,可以有效的分析客户的竞争环境。
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